Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Стасюк Мария Константиновна, действующего на основании ОГРНИП № 317502200018695 от 20 июня 2017 г. и лицензии на осуществление образовательной деятельности № 78474 от 03 сентября 2020 г. (срок действия — бессрочно), выданной Министерством образования Московской области, реестровая запись № Л035-01255-50/00214106 (далее — Исполнитель), и содержит общие условия договора об оказании платных образовательных услуг по дополнительным образовательным программам для детей и взрослых в 2026–2027 учебном году.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, принявшее изложенные ниже условия и оплатившее услуги, становится Заказчиком по Договору.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является предоставление Заказчиком данных о Заказчике и Обучающемся, необходимых для заключения Договора, приёма и обучения по Программе (далее — регистрация), совершение предусмотренных законом отдельных волеизъявлений в отношении персональных данных и оплата образовательных услуг по реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 8 Оферты.

1.4. Отношения Сторон в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.6. Отношения Сторон в области оказания образовательных услуг регулируются Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441, и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.7. Понятия и термины:

«Оферта» — настоящий документ — публичная оферта об оказании платных образовательных услуг по дополнительным образовательным программам в 2026–2027 учебном году.

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.

«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и ставшее Заказчиком услуг по Договору.

«Обучающийся» — лицо, получающее образовательные услуги, являющиеся предметом Оферты.

«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании Обучающемуся платных образовательных услуг по дополнительным образовательным программам для детей и взрослых, заключаемый посредством Акцепта Оферты.

«Программа» — дополнительная образовательная программа для детей и взрослых, реализуемая Исполнителем в соответствии с лицензией на осуществление образовательной деятельности.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся выбранные Заказчиком образовательные услуги по обучению по Программе (далее — услуги), а Заказчик обязуется их оплатить. Наименование Программы, продолжительность занятия, объём, стоимость и тариф указываются в приложениях № 1–3 к Оферте, расписании и сведениях, сообщённых Заказчику до оплаты. Заказчик выбирает соответствующую его потребностям услугу и оплачивает её.

2.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем на основании Акцепта Заказчика, выражающегося в регистрации и оплате выбранных услуг в порядке, установленном разделом 4 Оферты.

2.3. Датой начала оказания услуг считается дата фактического начала занятий по Программе в соответствии с расписанием, утверждённым Исполнителем.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан

3.1.1. Оказать услуги в соответствии с Офертой при условии предварительной регистрации и оплаты услуг.

3.1.2. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, разъяснить их специфику и возможные условия оказания иных услуг.

3.1.3. Сохранить место за Обучающимся и восполнить учебный материал занятий, пропущенных по уважительной причине, в объёме и порядке, предусмотренных разделом 4 Оферты, с учётом оплаты услуг.

3.1.4. По возможности предоставить педагога на замену в случае невозможности проведения занятия педагогом, закреплённым за группой, для обеспечения непрерывности образовательного процесса.

3.1.5. При оказании услуг соблюдать иные требования действующего законодательства Российской Федерации.

3.2. Исполнитель вправе

3.2.1. Требовать от Заказчика оплаты услуг. В случае неоплаты услуг в установленные сроки Исполнитель вправе приостановить оказание услуг полностью или в соответствующей части.

3.2.2. Требовать от Обучающегося бережного отношения к имуществу Исполнителя, используемому при оказании услуг.

3.2.3. Обеспечивать предоставление необходимой информации в рамках организации процесса оказания услуг.

3.2.4. В случае непредвиденных обстоятельств внести соответствующие изменения в сроки оказания услуг.

3.2.5. Самостоятельно или при помощи третьих лиц осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающихся.

3.2.6. Самостоятельно или при помощи третьих лиц определять состав преподавателей, непосредственно реализующих Программу.

3.2.7. Требовать от Обучающегося соблюдения локальных актов Исполнителя.

3.2.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях: нарушения более чем на 5 (пять) календарных дней срока оплаты услуг; систематических и (или) продолжительных пропусков занятий Обучающимся без восполнения пропущенного материала посредством отработок или просмотра видеоматериалов; демонстрации Обучающимся более двух неудовлетворительных результатов по итогам ежемесячных контрольных срезов; а также в других случаях, предусмотренных действующими нормативными актами.

3.2.9. По результатам входной, текущей или промежуточной диагностики Исполнитель вправе определить группу и уровень, соответствующие фактической подготовке Обучающегося, а также перевести Обучающегося в другую группу, предложить иной уровень, расписание, очный, дистанционный или индивидуальный формат, если продолжение обучения в текущей группе препятствует нормальному темпу и качеству обучения группы. Если вследствие действий (бездействия) Обучающегося надлежащее исполнение обязательств в текущей группе стало невозможным, а Заказчик отказался от предложенного подходящего варианта либо подходящей группы у Исполнителя нет, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и расторгнуть Договор с расчётом за фактически оказанные услуги.

3.2.10. Если для безопасного пребывания Обучающегося на очных занятиях необходимы медицинские манипуляции, постоянное индивидуальное сопровождение, специальное помещение или иные условия, которыми Исполнитель не располагает, Исполнитель вправе не допустить Обучающегося к очному занятию, приостановить очное обучение либо предложить иной доступный формат. Работники Исполнителя не обязаны осуществлять медицинские манипуляции, хранить, дозировать или вводить лекарственные препараты.

3.3. Заказчик обязан

3.3.1. Предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения о Заказчике и Обучающемся, необходимые для заключения и исполнения Договора.

3.3.2. Оплатить услуги в соответствии с разделом 4 Оферты.

3.3.3. В случае отказа от получения услуг и расторжения Договора в одностороннем порядке направить Исполнителю соответствующее уведомление в порядке, установленном пунктом 3.4.1 Оферты.

3.3.4. Обеспечить посещение Обучающимся занятий в соответствии с утверждённым Исполнителем расписанием, извещать Исполнителя о причинах отсутствия Обучающегося на занятиях.

3.3.5. Обеспечить соблюдение Обучающимся локальных актов Исполнителя, общепринятых норм поведения, законных прав и интересов работников и других обучающихся Исполнителя.

3.3.6. До начала занятий и незамедлительно при изменении обстоятельств сообщить Исполнителю достоверные сведения об особенностях здоровья Обучающегося, которые могут влиять на безопасность самого Обучающегося или окружающих либо требуют специальных условий, сопровождения, контроля, приёма лекарств или медицинских манипуляций во время пребывания у Исполнителя. Сведения о здоровье передаются только в необходимом объёме и, когда требуется законом, на основании отдельного письменного согласия. Заказчик несёт ответственность за полноту и достоверность сообщённых сведений.

3.4. Заказчик вправе

3.4.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора. Уведомление об одностороннем расторжении Договора должно быть направлено Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в пункте 7.3 Оферты. В этом случае Стороны в течение 10 дней проводят сверку взаиморасчётов. Денежные средства, подлежащие возврату в соответствии с условиями Оферты, перечисляются Исполнителем на счёт Заказчика не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня подписания Сторонами акта сверки взаиморасчётов, за вычетом произведённых Исполнителем расходов на оказание услуг, рассчитанных пропорционально фактическому объёму оказанных услуг, то есть количеству занятий, которые фактически посетил Обучающийся.

3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.

3.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения сроков оказания услуг; согласовывать с Исполнителем возможное перенесение сроков оказания услуг.

3.4.4. Обращаться к работникам Исполнителя по всем вопросам, касающимся процесса оказания услуг.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ И ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Порядок сдачи и приёмки услуг

4.1.1. После оплаты услуг (части услуг) Заказчиком и оказания услуг Исполнителем, при отсутствии письменных претензий со стороны Заказчика, услуги считаются оказанными в срок и с надлежащим качеством. Акт приёмки-сдачи услуг Сторонами не подписывается.

4.1.2. Претензии по оказанным услугам (при их наличии) принимаются в письменном виде с документальным подтверждением изложенных в претензии фактов в течение пяти календарных дней после окончания оказания услуг (части услуг) по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в пункте 7.3 Оферты.

4.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате образовательных услуг считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Банковские услуги по перечислению денежных средств оплачиваются Заказчиком.

4.3. Для Акцепта Оферты Заказчик должен оплатить услуги по выбранному тарифу в соответствии с приложениями № 1–3 к Оферте.

4.3.1. Тариф «Результат» (базовый)

4.3.1.1. В рамках Акцепта Оферты Заказчик оплачивает стоимость услуг за первый месяц обучения не позднее чем за два дня до начала оказания услуг.

4.3.1.2. Далее Заказчик оплачивает услуги не позднее чем за два дня до начала оплачиваемого месяца ежемесячными платежами в соответствии с приложением № 1 к Оферте. Сумма начислений за месяц зависит от количества запланированных занятий. Стоимость обучения в месяц при восьми занятиях указана в приложении № 1. Если в конкретном месяце запланировано девять занятий, стоимость месяца увеличивается на стоимость одного занятия; если запланировано семь занятий — уменьшается на стоимость одного занятия.

4.3.1.3. Для Обучающихся уровня Beginners, Starters, Movers, Flyers в случае пропуска занятия по уважительной причине, подтверждённой документально, Обучающемуся в возмещение пропущенного учебного материала высылается видео с теорией пропущенного занятия и домашнее задание. Для Обучающихся уровня Elementary, KET, PET, FCE в случае пропуска трёх и более занятий подряд по уважительной причине, подтверждённой документально, Обучающемуся для восполнения пропущенного материала предоставляются индивидуальные консультации из расчёта одной четверти продолжительности каждого пропущенного занятия.

4.3.1.4. В случае отмены занятия по вине Исполнителя (болезнь педагога, другие непредвиденные ситуации) по согласованию с Заказчиком занятие переносится на другое время с учётом мнения иных Заказчиков услуг для Обучающихся одной группы. В случае несогласования времени переноса занятия в возмещение пропущенного учебного материала Исполнитель высылает Заказчику видеоэкспресс-урок по материалу пропущенного занятия.

4.3.1.5. В случае невозможности переноса занятия или предоставления видеоэкспресс-урока Исполнитель по согласованию с Заказчиком осуществляет перерасчёт стоимости услуг с возможностью зачёта стоимости пропущенного занятия в счёт последующей оплаты услуг.

4.3.1.6. В случае пропуска Обучающимся занятий без уважительной причины перерасчёт стоимости услуг не осуществляется, оплаченные денежные средства Заказчику не возвращаются.

4.3.2. Тариф «Свободный» (базовый)

4.3.2.1. В рамках Акцепта Оферты Заказчик оплачивает стоимость услуг не менее чем за одно занятие не позднее чем за два дня до начала оказания услуг.

4.3.2.2. Далее Заказчик по выбору оплачивает пакет из 2, 6, 8, 16 или 24 занятий не позднее чем за два дня до начала первого занятия пакета в соответствии с приложением № 2 к Оферте.

4.3.2.3. Пропущенные Обучающимся занятия не подлежат оплате; учитываются к оплате только занятия, которые Обучающийся фактически посетил. При образовавшемся отставании Обучающегося по знаниям в связи с пропусками занятий либо иным причинам, в том числе замедлением темпа обучения группы, в соответствии с результатами текущей оценки знаний или промежуточной аттестации Обучающемуся для восполнения пропущенного материала может быть предложено самостоятельно пройти дополнительный курс онлайн-занятий. Стоимость доступа к каждому такому занятию составляет одну четверть стоимости одного занятия по приложению № 2 к Оферте.

4.3.2.4. Если Заказчик досрочно в одностороннем порядке отказывается от Договора на пакет из 2, 6, 8, 16 или 24 занятий, то при расчёте суммы возврата стоимость каждого занятия, которое посетил Обучающийся, принимается равной стоимости одного занятия, установленной в приложении № 2 к Оферте.

4.3.3. Переход с тарифа «Результат» на тариф «Свободный» возможен по заявлению Заказчика при оплате пакета по тарифу «Свободный» от восьми занятий не позднее чем за одну неделю до начала первого из оплаченных в пакете занятий. Переход с тарифа «Свободный» на тариф «Результат» возможен по заявлению Заказчика при оплате полной стоимости занятий в следующем календарном месяце не позднее чем за одну неделю до начала следующего календарного месяца.

4.3.4. Тариф «Малочисленная группа» (дополнительный). В случае фактического сокращения состава учебной группы до четырёх человек и менее стоимость услуг по базовым тарифам «Результат» и «Свободный» корректируется по дополнительному тарифу «Малочисленная группа» в соответствии с приложением № 3 к Оферте.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. За неисполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае непредоставления регистрационных сведений и (или) неоплаты услуг до их начала в соответствии с пунктом 2.2 Оферты Договор считается незаключённым и не порождает правовых последствий для Сторон. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг, установленных разделом 4 Оферты, Исполнитель вправе приостановить полностью или в соответствующей части оказание услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Заказчику письменное уведомление, в том числе по адресу электронной почты, указанному Заказчиком. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем уведомления о его расторжении.

5.3. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком и не возмещает ему убытки в случаях, когда неблагоприятные обстоятельства возникли по вине Заказчика, в том числе когда Обучающийся не получал услуги, но Заказчик не уведомил Исполнителя об отказе от получения услуг и расторжении Договора в порядке, установленном пунктом 3.4.1 Оферты.

5.4. Исполнитель гарантирует надлежащее оказание услуг, но не несёт ответственности за несоответствие оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика.

5.5. Отчисление Обучающегося за нарушение локальных актов Исполнителя влечёт расторжение Договора с даты, указанной в приказе об отчислении.

5.6. Стороны обязуются принимать меры к разрешению споров по Договору путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами.

6.2. К обстоятельствам чрезвычайного характера относятся пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, война, военные действия, гражданская война и иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон, влияющие на непосредственное выполнение условий Договора и подтверждённые в установленном порядке.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Персональные данные, сведения о здоровье и изображения

7.1.1. Персональные данные Заказчика и Обучающегося обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора, организации образовательного процесса, выполнения обязанностей в сфере образования, бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения обращений и выполнения иных законных обязанностей в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://land.mcschool.ru/privacy.

7.1.2. Когда обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие оформляется отдельно от Оферты способом, позволяющим подтвердить факт его получения. Сведения о здоровье Обучающегося обрабатываются только в необходимом для безопасности и организации обучения объёме и, когда требуется законом, на основании отдельного письменного согласия Заказчика как законного представителя.

7.1.3. В целях популяризации дополнительного образования и рекламы Исполнителя Заказчик разрешает Исполнителю производить, обнародовать и использовать фотографии, видео- и аудиоматериалы процесса оказания услуг, включая изображение и голос Обучающегося, для создания учебного и методического контента, а также в информационных и рекламных целях. Если конкретная публикация одновременно является распространением персональных данных, Исполнитель до публикации получает отдельное согласие в случаях, предусмотренных законом.

7.1.4. Разрешение, предусмотренное пунктом 7.1.3, действует бессрочно, если иной срок не указан в отдельном согласии. Заказчик вправе отозвать разрешение полностью или в части посредством направления Исполнителю соответствующего уведомления; отзыв не влияет на правомерность использования, осуществлённого до получения отзыва.

7.2. Противодействие коррупции

7.2. При исполнении Договора Стороны руководствуются принципами противодействия коррупции и применимым антикоррупционным законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», а также локальными актами Исполнителя.

7.3. Электронные уведомления

7.3. Стороны договорились, что в согласованных в Договоре почтовых ящиках электронной почты Сторон подключена автоматическая функция подтверждения прочтения и доставки письма. Юридически значимое электронное сообщение считается доставленным с момента поступления на указанный Заказчиком адрес электронной почты или в согласованный мессенджер, в том числе если Заказчик не ознакомился с сообщением по зависящим от него обстоятельствам. Адрес электронной почты Исполнителя для направления Заказчиком заявлений, претензий, уведомлений и иных документов, предусмотренных Офертой: info@mcschool.ru.

7.4. Конфиденциальность и интеллектуальная собственность

7.4.1. Любая информация, передаваемая одной Стороной другой Стороне в целях исполнения Договора, в письменной или устной форме, составляет конфиденциальную информацию. К конфиденциальной информации также относятся методические, раздаточные и иные вспомогательные учебные материалы, в том числе предоставляемые в электронной форме, содержание Программ, аудио- и видеозаписи занятий, иные документы и информация, помеченные Исполнителем как конфиденциальные. Заказчик (Обучающийся) подтверждает готовность соблюдать конфиденциальность любой, в том числе обезличенной, информации об услугах Исполнителя и обязуется принять все разумные меры для предотвращения случайного или умышленного раскрытия конфиденциальной информации. За каждый случай нарушения условий о конфиденциальности Исполнитель вправе требовать от Заказчика (Обучающегося) уплаты штрафа в размере 10 000 рублей и (или) полного возмещения убытков по усмотрению Исполнителя.

7.4.2. Исполнитель обязуется использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, исключительно в целях обеспечения оказания услуг и не раскрывать её третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором.

7.4.3. Сайт, образовательные и иные онлайн-платформы, с применением которых осуществляется оказание услуг, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и иным правообладателям.

7.4.4. Используя сайт, образовательные и иные онлайн-платформы Исполнителя, Заказчик (Обучающийся) признаёт, что их содержимое и структура защищены авторским правом, правом на товарный знак и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Никакие права на аудиовизуальные произведения, тексты, графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки и иное содержимое не переходят к Заказчику вследствие использования электронных площадок или заключения Договора.

7.5. Информационные и рекламные сообщения

7.5. В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» Заказчик даёт согласие на получение им и Обучающимся информационных и рекламно-информационных сообщений Исполнителя посредством телефонной связи, интернет-рассылок в указанных при регистрации мессенджерах и социальных сетях, СМС-сообщений, электронной почты и push-уведомлений. Заказчик гарантирует, что указанные при регистрации номера телефонов, адреса электронной почты и имена пользователей принадлежат Заказчику (Обучающемуся). При прекращении пользования указанными средствами связи Заказчик обязуется проинформировать Исполнителя. Рассылка осуществляется до отписки Заказчика путём направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Приложение № 1. Тариф «Результат»

Перечень дополнительных образовательных программ и цены для обычных групп. Начисление за месяц зависит от числа запланированных занятий и не зависит от фактического присутствия Обучающегося, кроме случаев, прямо предусмотренных Офертой. Сумма за 8 занятий приведена как расчётный ориентир.

Полная стоимость рассчитана для 72 занятий. При зачислении после начала учебного года полная стоимость конкретного Договора определяется исходя из количества оставшихся запланированных занятий и цены одного занятия соответствующей Программы. Online оплачивается по колонке «МО и online», если до оплаты Заказчику не сообщено иное.

Приложение № 2. Тариф «Свободный»

Оплачивается выбранный пакет; списываются только фактически посещённые занятия. При досрочном отказе стоимость посещённых занятий пересчитывается по цене одного занятия. Тариф не действует в малочисленных группах.

Москва

Московская область

Приложение № 3. Тариф «Малочисленная группа»

Суммы для групп из 3–4 и 2 человек приведены за расчётный месяц при восьми запланированных занятиях. При ином числе запланированных занятий сумма рассчитывается пропорционально. Индивидуальный формат указан за одно занятие.